在购买 Galaxy S24 旗舰产品后不久，许多用户就在 Reddit 论坛和三星社区上表达了对其颜色暗淡和灰黑色显示屏的不满。即使在“生动”和“自然”模式下，它也达不到我们在之前的 S 和 A 系列型号中看到的活力。调整亮度设置并不能解决问题。
但三星的支持团队已经承认了这个问题，这可能是一个错误。根据一位相关用户和代理商之间的聊天交流，这家电子公司计划很快发布软件更新。更新没有时间表，但您需要保持 Wi-Fi 或移动数据设置打开才能接收更新。
S24 颜色出现褪色的真正原因是什么?
早期批次的小工具或软件版本很有可能出现问题。虽然预发布测试应该解决未解决的问题，但它不可能像最新的三星智能手机那样涵盖所有场景或现实世界的用户行为。
Reddit 三星论坛上的 Galaxy S24 用户投诉
最初人们普遍猜测这是屏幕问题，考虑到这款手机采用康宁大猩猩玻璃装甲和动态 AMOLED 2X 技术，这几乎是疯狂的。它们的综合优势产生了防刮擦屏幕、鲜艳的色彩、深邃的黑色和准确的光反射。
三星尚未针对广泛存在的 S24 问题正式发表声明。但考虑到不是一款而是所有三款手机型号都受到影响，这很可能是一个错误。还有不变的生动模式设置和过去报告的问题。
在发布前后，Galaxy S23 用户也遇到了同样的体验：颜色褪色和奇怪的绿色色调。随后的更新和设置调整能够解决该问题。
三星出手救援
福布斯分享了一位相关用户与三星支持团队之间的聊天记录，他们确认该公司已意识到该问题并正在积极致力于修复。
我们也联系了他们，虽然他们没有多说什么，但他们向我们保证，该品牌致力于改善用户体验，并正在准备在不久的将来进行更新。这对于遭受该问题的用户来说是一个巨大的安慰，因为高价格往往会提高期望，而此类最初的问题可能是违反信任的。 S24型号起价为800美元，相应型号起价为1000美元。定价因地点和零售商而异。
建议使用稳定的互联网连接来下载和安装即将推出的更新。幸运的是，您现在在 S24 Ultra 上拥有 WiFi 7 标准，可以实现更快的速度。S24 和 S24 Plus 手机不会有这项福利，因为美国的 Snapdragon 8 Gen 3 版本已经被削弱，因此拥有 Exynos 驱动设备的欧洲人不会嫉妒，但他们有 Wi-Fi 6 和 6E，这仍然是非常有效的标准。
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