标题：虚假发货赔偿法律依据
🛒在网络购物中，虚假发货问题时常困扰着消费者，让人头疼。当商家承诺发货却迟迟不见踪影时，消费者的权益该如何保障？其实，我国《电子商务法》和《消费者权益保护法》都对此有明确的规定。法律规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。
😡若商家出现虚假发货行为，消费者有权要求赔偿。根据相关法律条款，消费者可以主张退款并要求额外赔偿，金额通常为商品价格的三倍，最低五百元。此外，如果因虚假发货导致消费者产生其他损失，如时间成本或精神损失，消费者也可依法追偿。
🤝面对这种情况，消费者应第一时间与商家沟通协商，并保留好订单记录和聊天记录作为证据。若协商无果，可向平台投诉或寻求法律途径解决。记住，维护自身权益是每个人的权利！💪
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