购买新车时，我们都希望它的里程表为零公里，或者尽可能接近零公里。然而，客户常常发现，新车提货时已经行驶了几十公里，需要经销商的工作人员将其从堆场开到销售网点。

丰田的新举措——“很棒的新车交付解决方案”——将确保客户在最短的时间内就可以拿到新车。根据这一举措，新车将通过平板卡车运输至丰田销售网点。

丰田海瑞德内饰

这一交付举措还保证了车辆运输的安全性。此外，这些车辆还将投保运输过程中可能发生的任何损坏。丰田表示，这种新的交付流程不会向客户收取额外费用。

这项新的送货服务也将在农村和城郊地区提供，这些地区通过大型卡车运输是一个挑战。在第一阶段，这项送货服务将首先在印度 26 个邦的 130 家丰田经销商处提供。

以下是汽车制造商对这一新交付计划的详细介绍：

丰田 Kirloskar Motor 通过业界首创的“很棒的新车交付解决方案”重新定义了客户体验

秉承“客户至上”的承诺，并通过增值服务创造卓越的购买体验，Toyota Kirloskar Motor Pvt. 有限公司(Toyota Kirloskar Motor/TKM)今天宣布推出“Awesome New Car Delivery Solution”，该计划将由 TKM 授权经销商作为其销售流程的一部分实施。新举措旨在通过消除经销商工作人员可能将新车开到交付地点的方式，将车辆物流服务延伸至交付接触点。作为行业首创，这项新举措将使丰田经销商能够使用平板卡车将新车从经销商堆场运输到其销售网点。这将确保新车无需在道路上行驶即可到达经销商的最终交付网点，即使是在最后一英里物流面临挑战的农村和城乡结合部地区。

随着该计划第一阶段的启动，来自 26 个州的 130 家经销店的客户将在丰田经销店享受这种值得信赖、令人愉快的购车体验。主要亮点包括：

1. 安心和出色的交付体验 – 为所有客户交付接触点提供安全的运输服务

2. 客户无需承担额外费用

3、树立行业新标杆——为全国客户提供一致、规范、值得信赖的购买体验

4. 最大的便利和关怀——平板运输车可确保安全运输，并有运输保险支持。

丰田 Kirloskar Motor 销售服务二手车业务副总裁 Sabari Manohar 先生在谈到这一举措时表示：“在 Toyota Kirloskar Motor，我们以客户为中心的承诺至关重要。我们不断努力创新，旨在丰富客户的体验。真正令人惊叹的拥有体验的端到端客户旅程。由我们的经销商执行的“很棒的新车交付解决方案”计划的推出体现了我们对卓越的坚定承诺。提供新车从经销商库存到经销商的运输通过承运人服务建立展厅，无需向客户支付额外费用，不仅可以让客户安心，还可以通过有效减少与运输相关的问题，在所有地点建立统一的购买体验。随着我们继续扩大对提供通道的关注凭借我们世界一流的产品和服务，我们相信这一举措将特别有利于农村和城乡结合部地区的客户，在这些地区，大型卡车的运输仍然是一个挑战，新车通常通过公路从经销商库存开到交货地点院子。

“很棒的新车交付解决方案”计划不仅仅是一个汽车交付计划，它还旨在通过提供精心策划的解决方案来打造卓越的体验并为我们的客户提供更高的价值。

作为该计划的一部分，经销商与专业物流公司合作实施无缝的“很棒的新车交付解决方案”。这种创新方式采用平板单车运输车，有效降低新车运输风险，提高车辆运输过程的整体安全性和可靠性。此外，为了加强车辆在运输过程中的保护，还通过保险公司提供运输保险。这一额外的覆盖范围再次证明了我们竭尽全力为客户提供符合更高期望的新车。

多年来，TKM 致力于通过增值服务及时实施相关举措，改善整个购买和拥有周期的客户体验，其中包括新推出的 5 年免费路边援助计划和专门计划，旨在使拥有一辆丰田汽车的梦想成为现实，确保为我们现有的客户带来愉快的拥有体验。