在进行证券投资过程中，投资者可能会遇到一些问题或不满，这时候了解正确的投诉渠道就显得尤为重要。通常情况下，中国证监会作为监管机构，为投资者提供了多种反馈和投诉的途径。投资者可以通过拨打中国证监会的公开投诉电话来表达自己的诉求，该电话号码是12386。除了电话之外，投资者还可以通过证监会官方网站上的在线投诉平台提交自己的意见或投诉。
为了确保您的问题能够得到及时有效的处理，在拨打电话时，请准备好相关交易记录和证据材料，并尽量详细描述您的情况和诉求。同时，保持冷静和理性，这样有助于提高沟通效率。如果对处理结果不满意，也可以进一步向更高一级的监管部门提出申诉。
记住，合理合法地维护自身权益是非常重要的，但同时也需要遵循正规程序，确保问题能够得到妥善解决。
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