LG Business Solutions USA 在 2024 年 VRMA 春季论坛上推出全新的“Pro:Centric Stay™”电视管理平台,为酒店业开辟了新天地。这项尖端技术被认为是全球首个面向短期租赁行业的一体化可定制电视平台,它将提供各种独特的优势和创新的解决方案,以提升客人体验、增强品牌知名度和客人忠诚度、简化运营并提高盈利能力。
LG 商业解决方案高级副总裁 Michael Kosla 表示,搭载 Pro:Centric Stay 的 LG 酒店电视将成为首个也是唯一一个商业级解决方案,让物业经理、房东和业主能够在任何度假屋或短期出租物业中创造无缝的宾客体验。
Kosla 表示:“LG 的 Pro:Centric Stay 将为物业经理提供一个机会,让他们能够提供品牌欢迎信息、创建定制的数字指南,并为客人提供访问当地电视台和流媒体服务的权限。”
欢迎屏幕可以定制客人姓名、图片和视频,并包括方便的屏幕按钮,以快速启动流行的流媒体应用程序。数字指南可以提供基本的住宿信息,包括酒店指南和安全信息、现场设施、当地区域信息(包括餐饮选择、当地活动、活动和观光)。物业经理还可以在 Pro:Centric Stay 平台上推广服务,包括延迟退房、延长住宿、中期住宿清洁和重新预订。
LG Pro:Centric Stay 平台的独特创新之处在于能够与管理公司的物业管理软件 (PMS) 集成,从而实现“凭据清除”功能,该功能可在客人退房时自动退出所有应用程序并清除所有个人信息,这样客人在离开前就无需手动退出。它还通过集中控制电视来简化管理,使管理人员能够即时排除故障,并能够将内容更改部署到一个或多个物业。
BeHome247 Technologies 总裁 Lino Maldonado 表示:“LG 的创新成果是早该实现的,它让度假租赁行业首次能够以全面无缝的方式提供酒店式客房内宾客体验。”BeHome247 Technologies 是一家领先的 PMS 供应商,由 LG Pro:Centric Stay 提供支持。该平台还将在发布时支持其他领先的 PMS 供应商。
Kosla 补充道:“LG 通过创新热门功能和提供灵活的选项来满足任何需求,成为酒店电视的领先供应商,我们推出的全新 Pro:Centric Stay 型号继续了这一发展,为客人提供更优质的体验和更简单的操作。”“好处不仅限于客人;Pro:Centric Stay 还将通过远程管理多个酒店所有电视的运行、使用状态和提供的服务项目来提高管理人员的运营效率。”
全新 Pro:Centric Stay 平台将应用于 LG 酒店智能电视机型 [搭载 webOS™ 23],屏幕尺寸范围从 43 英寸到 75 英寸对角线。
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