瑞士国际航空( SWISS ) 计划恢复特拉维夫航班服务。自 2024 年 1 月 8 日起，瑞航将在苏黎世和特拉维夫之间提供每周 5 班的直飞航班，运营时间为周一、周二、周三、周六和周日。这些飞行将使用空客 A320neo 系列设备进行。在对当前情况进行广泛分析后，瑞航得出结论，往返特拉维夫的航班可以安全运营。恢复的航班将于 12 月 18 日星期一开始接受预订。
瑞航还将按计划于 12 月 16 日星期六恢复往返贝鲁特的航班运营。黎巴嫩首都每周三和周六提供两次服务。这些航班将由空客 A220 和 A320 系列飞机执飞。瑞航将继续为贝鲁特提供服务直至 2024 年 1 月 13 日;按照之前的计划，该航线的服务将在接下来的冬季几个月(直至 2024 年 3 月 22 日)暂停。
安全始终是瑞航的首要任务。瑞航将继续密切关注以色列的局势，并与当地和国际当局保持密切联系。
免费重新预订
在 2023 年 12 月 15 日(贝鲁特)或 2024 年 1 月 7 日(特拉维夫)之前受到取消影响的瑞航乘客可以免费重新预订新的旅行日期，或者如果他们愿意，可以全额退款。瑞航还为预订了 2023 年 12 月 31 日(含)之前往返贝鲁特航班的乘客(对于 2023 年 10 月 12 日或之前签发的机票)，如果他们不同意，可以选择全额退款。尽管航班已恢复，但出于个人原因不再希望旅行。
瑞航乘客可以在 swiss.com/refund 自行发起机票退款流程。或者，他们也可以拨打 +41 848 700 700 联系瑞航客户服务部。通过旅行社或其他第三方预订瑞航航班的旅客请联系其卖家以办理退款事宜。
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