希腊Aktina旅游集团重申Sabre为关键技术提供商

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AktinaTravel Group 在欧洲、中东和非洲地区排名前 15 名,凭借 Sabre Red 360、Sabre Virtual Payment 和 Automation Hub 的先进功能而蓬勃发展。

希腊雅典 —为全球旅游业提供动力的领先软件和技术公司Sabre Corporation与Aktina Travel Group续签了一项多年期协议,以帮助推动其发展,这标志着两个实体之间长达三十多年的合作。

根据增强后的协议,ATG 将受益于 Sabre 的自动化中心,使代理商能够减少在手动和重复流程上花费的时间,并将利用 Sabre 虚拟支付,为该机构带来更好的支付灵活性和效率,并增强欺诈保护和安全性

ATG 首席执行官兼所有者Andromachi Zerzivili表示:“在当今的环境下,Sabre 的先进自动化功能对我们的成功至关重要,我们的大部分门票都是通过 Sabre 无缝处理的,从而简化了预订、质量保证和签发流程。这不仅提高了我们为客户提供的服务质量,还确保了轻松的自助预订、广泛的定制选项以及与企业财务系统、差旅管理实体和集运商的无缝集成。实时监控进一步增强了流程。所有这些因素使我们能够专注于为旅客提供无与伦比的体验。”

旅行社正在从单纯的交易关系转变为更全面的方法。Sabre 的解决方案使 Aktina 能够提供个性化的旅行选择、动态套餐和人工智能优化的行程,确保旅行者获得的不仅仅是预订。此外,旅游行业数据碎片化的复杂性需要技术解决方案。Sabre 的创新平台为 Aktina 提供了无缝管理、解释和利用碎片数据的能力,从而增强了整体客户体验。

Sabre 南欧和北欧高级区域总监Andreas Syrigos表示:“旅行顾问通常将一天 70% 的时间用于日常非收入任务,例如管理查询、取消、确认和票务。通过采用自动化,ATG 正在将其旅游专业人员定位为提供无与伦比的客户服务”。

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