亚马逊的Rufus 是一位 Gen AI 购物助手，接受过产品目录和网络信息方面的培训，将回答客户有关购物需求、产品和比较的问题，根据上下文提出建议，并促进应用程序内的产品发现。
例如，您可以询问 Rufus 在购买跑鞋时要考虑什么，或者对两种产品进行比较，例如越野跑鞋和公路跑鞋之间的差异。您甚至可以询问有关产品的更具体的问题，例如“这些耐用吗?”
据说鲁弗斯试图缩小最佳产品范围以匹配提示，同时无缝集成到他们经常使用的相同亚马逊购物体验中。
据亚马逊博客称，Rufus 可以帮助顾客在亚马逊上进行产品研究，提出诸如“购买耳机时要考虑什么?”、“在家里详细介绍我的汽车时要考虑什么?”等问题。或“什么是清洁美容产品?” 并获得有用的信息来指导他们的购物任务
客户还可以通过提出一系列问题(例如“寒冷天气打高尔夫球需要什么?”)，根据活动、事件、目的和其他特定用例来搜索和发现产品。或“我想开办一个室内花园。”
亚马逊表示：“鲁弗斯建议可购买的产品类别——从高尔夫打底层、夹克和手套到种子发酵剂、盆栽混合物和生长灯——以及相关问题，客户可以点击这些问题来进行更具体的搜索。”
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