根据 5 月 9 日发表在JAMA Network Open上的一封研究信，对于英语水平有限的个人来说，远程医疗访问存在差异，视频就诊体验也更差 。
波士顿布莱根妇女医院的医学博士 Jorge A. Rodriguez 及其同事使用 2021 年加州健康访谈调查中 24,453 名成人参与者的数据来检查英语水平有限的患者和英语水平较高的患者在远程医疗获取和体验方面的差异。
研究人员发现，与英语水平有限的患者相比，英语水平有限的患者报告使用视频或电话远程医疗的可能性较小(分别为 37% 和 50%)。此外，与英语水平有限的患者相比，英语水平有限的患者报告的视频就诊体验更差(32% 对 26%)。两组电话访问的访问体验没有差异(29% 和 31%)。
作者写道：“这些发现强调了对于英语水平有限的患者来说，电话就诊的机会以及视频就诊的需要改进。” “未来的工作可能会评估数字导航器在改善视频访问体验方面的潜力。”
一位作者披露了与 Valera Health、Clew、MDClone、FeelBetter 和 AESOP Technology 的联系。
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