在网络购物和广告宣传中,虚假宣传屡见不鲜,给消费者带来了不少困扰。当遇到这种情况时,我们应该如何维护自己的权益呢?首先,了解法律是非常重要的。根据《消费者权益保护法》,商家如果存在虚假宣传行为,需承担相应的法律责任,包括赔偿消费者的损失。消费者可以要求退还商品或服务费用,并获得额外的赔偿金。其次,收集证据是关键步骤。保存好相关的聊天记录、广告截图以及购买凭证,这些都能作为有力的证据。最后,通过协商、投诉或者诉讼的方式解决问题。如果与商家协商无果,可以向市场监管部门投诉,甚至诉诸法院。记住,勇敢站出来捍卫自己的权利,不仅是对自己负责,也是对市场秩序的一种支持。💪🔍
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